Cartographie de l'action de formation
Piloter la démarche qualité et
préparer l’évaluation HAS
Référence
332TSG46
Objectif professionnel
Action de formation concourant au développement des compétences au sens de l’Art. L. 6313-1 du Code du travail
Maîtriser le référentiel d'évaluation de la Haute autorité de santé pour structurer la démarche qualité au sein des établissements sociaux et médico-sociales, mobiliser les équipes et réussir la démarche d'évaluation externe et interne.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les exigences du référentiel national de la HAS (critères impératifs, critères standards) et les étapes de la démarche qualité,
- Mettre en œuvre des outils de pilotage, des auto-évaluations et mobiliser l'équipe autour de la culture de la bientraitance et de l'amélioration continue.
Tarifs
Intra-entreprise standard
Groupe de 1 à 12 personnes max en présentiel
Groupe de 1 à 8 personnes max en distanciel
2 200 € / Session
(Hors frais de déplacement)
Si demande d'ajustement de programme, nous consulter
Public concerné
Directeurs d'établissements, cadres dirigeants, référents qualité, chefs de service et membres des équipes pluridisciplinaires du secteur social et médico-social.
Durée de l’action
14 heures
Action de formation séquentielle
7 heures + 7 heures
Prérequis généraux (1)
Exercer des fonctions d'encadrement, de coordination ou de pilotage de projets dans le secteur social ou médico-social.
(1) Lorsqu’ils existent, les prérequis sont évalués et un auto-positionnement préalable est systématiquement réalisé afin de vérifier l’adéquation de l’action de formation avec les besoins des professionnels(les)
Prérequis techniques (1)
(si session à distance)
- Disposer d’un ordinateur équipé d’une caméra et d’un micro fonctionnels.
- Connexion Internet stable.
- Accès à une plateforme de visioconférence et à des outils collaboratifs.
Modalités pédagogiques
- Formation interactive et participative combinant apports méthodologiques, simulations et échanges d’expériences.
- Alternance en présentiel et travail à distance selon la modalité choisie.
- Groupe de 12 participants maximum pour favoriser les échanges et la pratique.
Méthodes mobilisées
- Méthode active et expérientielle : jeux de rôles, études de cas, analyse de pratique
- Méthode démonstrative et participative : exposés interactifs, débriefing collectif
- Méthode interrogative : auto-diagnostic et plan d’action personnel
Moyens pédagogiques
- Supports pédagogiques multimédias
- Matériel facilitant les échanges et la participation
- Documents et fiches pratiques
- Activités interactives
- Plateforme ou espace numérique
Validation et attestation
- Attestation individuelle en fin de formation remise à chaque participant, précisant les compétences acquises
- Feuille d’émargement
- Certificat de réalisation
Accessibilité
- Formation accessible aux personnes en situation de handicap
- Analyse des besoins spécifiques en amont pour adapter les modalités (supports, rythmes, outils)
- Référent handicap disponible pour accompagner la mise en place des aménagements nécessaires
Modalités d’évaluation
- Avant l’action de formation : vérification des prérequis lorsque nécessaire et auto-positionnement sur les pratiques professionnelles.
- Pendant l’action de formation : évaluations formatives au travers de quiz, exercices pratiques, échanges ou mises en situation.
- Après la formation : évaluation des acquis, via une activité de synthèse ou une restitution des apprentissages, évaluation de la satisfaction, questionnaire à chaud en fin de session
Programme de formation
Le cadre réglementaire et le référentiel d'évaluation de la HAS
La réforme de l'évaluation des ESSMS : comprendre la philosophie du nouveau dispositif national unifié.
Décryptage du référentiel HAS : analyse des 3 chapitres clés, avec un focus particulier sur les critères impératifs.
La culture de l'amélioration continue : passer d'une logique de contrôle subit à une démarche proactive de pilotage.
Méthodologie du pilotage qualité et implication des équipes
Construire et animer la démarche qualité
Les méthodes d'investigation HAS : maîtriser les outils d'évaluation de terrain.
Fédérer les professionnels : Comment lever les craintes liées à l'évaluation et donner du sens aux actions.
Préparer l'évaluation externe et formaliser les preuves
Constituer le dossier de pré-évaluation .
Accueillir l'équipe d'évaluateurs externes.
Transformer l'évaluation en opportunité.
Atelier pratique
Étude de cas pratiques (analyse d'un critère impératif du référentiel HAS, simulation d'un entretien traceur avec un professionnel ou un usager, construction d'une fiche action corrective à la suite d’un écart identifié).
Vous pouvez demander votre formation en remplissant le questionnaire de positionnement initial
Vous pouvez télécharger le programme de formation au format PDF
Au moment de la commande de formation, vous devez remplir ce questionnaire d'accessibilité
G46-PRG-V1 / MAJ 01/09/2026